Uzlaşmanın DNA’sı
Tüm Açık Sınıf Eğitimleri
Eğitim Amacı
Bu eğitim, profesyonel ilişkilerde stratejik düşünme ve güven temelli iletişim becerilerini güçlendirmeyi amaçlar. Katılımcılar, paydaş yönetimi, müzakere kültürü, çatışma çözümü ve etik iletişim alanlarında derinleşerek ilişkilerde sürdürülebilir değer yaratmayı öğrenirler. Eğitim boyunca vaka analizleri, film yorumları ve mini koçluk seanslarıyla teorik bilgiyi pratik uygulamalara dönüştürme fırsatı bulurlar.
Eğitim İçeriği
Stratejik İlişki Yönetimi
• Değer Yaratma Bilinci, İlişkilerin Doğası ve Paydaşları
• Paydaş Beklentisini İçselleştirme (Yöneticiler ve Hizmet Alanlar)
• Güven Oluşturma
• Davranış Tercih Envanteri (mini koçluk seansı)
• Johari Penceresi
• 360 Derece SWOT
• Benlik Durumları | Transaksiyonel Analiz
• İlişkilerde ‘Koruyucu Hekimlik’
• Müzakere Kültürü Neden Lazım?
• Çeşitlilik İçeren Takımlar ve Başarı
• Müzakere Kültüründe Yasaklı Sözcükler
• Müzakereci Tutumları
• Müzakere Süreçleri
- Hazırlık: Müzakere Öncesi Destekleyici İletişim, Konumlanma, Strateji, Müzakere Ortaklarına İlişkin Alt Okumalar, İhtiyaç Analizi, Sorun Analizi,
Veri Bazlı Dayanak Oluşturma, Çerçeveleme, BATNA, Taviz Yönetimi, Çatışmanın Teşhisi, Planlama, Ağırlama Ortamı Seçimi ve Fiziksel Koşullar, Müzakere Takvimi.
- Performans: Doğru Soru Sorma, Mola Taktikleri, Stresi Yönetme, Güç Analizi, Müzakereci Tutumları Arasında Stratejik Yer Değiştirme.
- Takip ve Çarpan Etki Yaratma: Takdir, İş Bölümü, Sözleşme Teknikleri,
Süreç Takip Toplantıları, İletişim Planı, İzleme (Ölçme ve Değerlendirme), Teşekkür ve Ağırlama, Kutlama.
• Zor Kişiler
• Vaka Çalışmaları ve Gerçek Hayattan Örnekler (tüm atölyeye yayılmış biçimde)
• Filmlerden ve görsellerden yorumlama
• “Etik Müzakerecinin Manifestosu” Bireysel Taahhüt Bildirgesi
Eğitmen Hakkında
Müjde Çetin
Strateji ve Yönetim Danışmanı
Anlaşma Müzakerecisi
Yönetici Koçu (ICF)
Çetin, lisans eğitimini Marmara Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler (İng) Bölümünde, yüksek lisans eğitimini ise Galatasaray Üniversitesi Hukuk Fakültesi Ekonomi Hukuku Bölümünde, onur derecesiyle tamamlamıştır. Bükreş Babeş Bolyai Üniversitesinde burslu tamamladığı program ile, 2019’da Türkiye’nin uluslararası listelere girebilen ilk Anlaşma Müzakerecisi olmuştur. 20 yılı aşkın kurumsal iş yaşamında Yapı ve Kredi Bankası AŞ, Doğuş Holding, Avrupa Birliği, Birleşmiş Milletler, Boğaziçi Üniversitesi gibi seçkin kuruluşlarda farklı rollerde görev yapmıştır. 2015 yılında Türkiye'nin ilk Entegre Raporunu yazan ekibin liderliğini üstlenerek "Sürdürülebilirlik ve ESG" yolculuğuna başlamıştır. 2018 yılında, fikri sermayesini toplumsal kalkınma için mobilize etmek amacıyla, Spring Global danışmanlık firmasını kurmuştur. Halen sürdürülebilirlik, uzlaşma ve stratejik paydaş ilişkileri konuları öncelikli olacak şekilde her sektöre hizmet vermektedir. Sürdürülebilirlik alanında 11 küresel 1.lik ödülüne layık görülen Çetin, 10'dan fazla sivil toplum örgütünde gönüllü hizmetler yürütmektedir. Birleşmiş Milletlerin Türkiyede yetiştirdiği 12 toplumsal cinsiyet eşitliği eğitmeninden biridir. Eğitici yetiştirme ehliyetine sahiptir.
Kısaca hizmet alanlarım:
Ø Strateji, Sürdürülebilirlik, Sürdürülebilirlik Raporlaması, Entegre Raporlama
Ø Müzakere, Çatışma Yönetimi, Uzlaşma
Ø İyi Yönetişim, Güven Oluşturma
Ø Takım Koçluğu, Yönetici Koçluğu, Bireysel Strateji Danışmanlığı
Ø Stratejik Paydaş İletişimi, Paydaş Haritalama
Ø Toplumsal Cinsiyet Eşitliği ve BM Kalkınma Amaçları
Kimler Katılmalı?
Yöneticiler, takım liderleri, müşteri ilişkileri profesyonelleri, insan kaynakları uzmanları, iş geliştirme ve satış ekipleri ile paydaş ilişkilerinde etkin rol üstlenen tüm profesyoneller için uygundur. Ayrıca kurumsal iletişim becerilerini güçlendirmek, müzakere süreçlerinde etkinlik kazanmak ve güvene dayalı iş birlikleri kurmak isteyen herkes katılabilir.
Kurs Detayları
- 21-11-2025 - 21-11-2025
- 10:00:00 - 16:00:00
- 6 Saat
- Zoom
- MÜJDE ÇETİN
- 4,800.00 ₺ (KDV Dahil) (PERYÖN Üyesi Ücreti)
- 6,000.00 ₺ (KDV Dahil)